今日，针对《炉石传说》国服回归至今发生的问题，官方发布“关于当前《炉石传说》相关游戏问题的公告”，向玩家道歉。而在晚间“炉石传说道歉”相关话题也登上了微博热搜。
有玩家吐槽，“别光顾着道歉，赶紧把问题修复”“进不去压根进不去”“希望尽早解决问题，让人能开心的玩”。
在公告中官方表示，目前游戏仍存在许多影响正常流畅游玩的问题，可能会遇到排队与匹配时长异常、无法进入商城、游戏中掉线等问题。而国服确实是遇到了非常棘手且繁杂的问题。暴雪的技术团队一直在对问题进行修复，国服团队也不断进行着技术配合与问题反馈。除了炉石开发团队与战网技术团队外，已经有更多团队加入到技术支援之中。问题正在逐步解决，但技术团队仍无法给出预期完全修复的时间。
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